ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Версия от «___» __________ 2026 г. 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ШАНС» (далее – Оператор). 1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. 1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях следующих сайтов (далее – Сайты Компании): хэпписмайлплюс.рф; happysmileplus.ru; happysmile.pro; сколькостоятбрекеты.рф; skolkostoyatbrekety.ru. 1.4. Основным (главным) сайтом Оператора является хэпписмайлплюс.рф. Все изменения в Политику вносятся на основном сайте и распространяются на все Сайты Компании. 1.5. Включение в состав Сайтов Компании новых доменных имен осуществляется путем внесения изменений в п. 1.3 настоящей Политики. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://хэпписмайлплюс.рф/privacy-policy/. 1.6. Использование Сайтов Компании означает безоговорочное принятие настоящей Политики в части, касающейся дачи согласий на обработку персональных данных, которые оформляются отдельно (активными действиями пользователя), а не молчаливым согласием. 2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). 2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу, указанному в п. 1.3 настоящей Политики. 2.4. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 2.5. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных. 2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 2.7. Оператор – ООО «ШАНС» (ИНН 7714466086, ОГРН 1207700428858), юридический адрес: 125167, г. Москва, ул. Константина Симонова, д. 4, стр. 4, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных. 2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайтов Компании. 2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом для распространения – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи отдельного согласия в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных. 2.10. Пользователь – любой посетитель любого из Сайтов Компании. 2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц. 2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. 2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному физическому или юридическому лицу. 2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно. 3. Сведения об Операторе 3.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ШАНС» 3.2. Сокращенное наименование: ООО «ШАНС» 3.3. ИНН: 7714466086 3.4. ОГРН: 1207700428858 3.5. Юридический адрес: 125167, г. Москва, ул. Константина Симонова, д. 4, стр. 4 3.6. Адрес электронной почты для обращений пользователей: receptionhappysmile@gmail.com 3.7. Основной сайт Оператора в сети Интернет: https://хэпписмайлплюс.рф 4. Основные права и обязанности Оператора 4.1. Оператор имеет право: 4.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные. 4.1.2. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, если иное не предусмотрено законом. 4.1.3. Направлять Пользователю информационные сообщения о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях с предварительного согласия Пользователя. 4.2. Оператор обязан: 4.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных. 4.2.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ. 4.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей. 4.2.4. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса. 4.2.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике. 4.2.6. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения. 4.2.7. Прекратить передачу и обработку персональных данных, а также уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных. 4.2.8. Немедленно прекратить обработку персональных данных после получения отзыва согласия от Пользователя, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях, прямо указанных в Законе о персональных данных (исполнение договора, обязательства по которому не прекратились, и т.п.), с обязательным уведомлением Пользователя о таких основаниях. 4.2.9. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных. 5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных 5.1. Субъекты персональных данных имеют право: 5.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. 5.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. 5.1.3. Выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг. 5.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты: receptionhappysmile@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». 5.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора. 5.1.6. На осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ. 5.2. Субъекты персональных данных обязаны: 5.2.1. Предоставлять Оператору достоверные данные о себе. 5.2.2. Сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных. 5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. 6. Персональные данные, обрабатываемые Оператором 6.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество (при наличии); электронный адрес; номера телефонов; иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в формах обратной связи, заявках, заказах. 6.2. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью исключительно сервисов интернет-статистики, соответствующих требованиям законодательства РФ о локализации баз данных, в частности: Яндекс Метрика; иные российские сервисы аналитики, обеспечивающие хранение данных на территории РФ. 6.3. Запрещается использование иностранных сервисов аналитики, не обеспечивающих хранение данных на территории РФ (включая Google Analytics, Google Firebase, Facebook Pixel и аналогичные). Оператор не использует такие сервисы. 6.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные». 6.5. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется. 6.6. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, осуществляется только при наличии отдельного, явно выраженного согласия Пользователя. 7. Принципы обработки персональных данных 7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. 7.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. 7.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. 7.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. 7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. 7.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность. 7.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. 8. Цели обработки персональных данных 8.1. Цели обработки персональных данных Пользователя: информирование Пользователя посредством отправки электронных писем и сообщений (при наличии отдельного согласия); заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайтах Компании; обработка заявок и обращений, поступивших через формы на Сайтах Компании. 8.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях только при наличии предварительного отдельного согласия Пользователя. Пользователь может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес receptionhappysmile@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений». 8.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания. 9. Правовые основания обработки персональных данных 9.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются: Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; уставные документы Оператора; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; согласия Пользователей на обработку их персональных данных, получаемые отдельно на каждую цель обработки. 9.2. Порядок получения согласия: Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при условии их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайтах Компании. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем путем активного действия – проставления отдельной отметки (галочки) в специализированной форме сбора данных ДО момента отправки самой формы. Молчаливое согласие или презумпция согласия (в том числе простое нажатие кнопки «Отправить» без отдельной галочки) НЕ ДОПУСКАЕТСЯ. 9.3. Обработка файлов cookie и данных аналитики: Обработка данных о поведении Пользователя на Сайтах Компании (файлы cookie, данные сервисов интернет-статистики) осуществляется только при наличии явного, информированного согласия Пользователя, выраженного путем активного действия (выбор опции в cookie-баннере). Обработка до получения такого согласия не допускается. Строго необходимые cookie (обеспечивающие базовую работоспособность сайта) могут обрабатываться без согласия, но Пользователь должен быть уведомлен об этом в cookie-баннере. 9.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе. 10. Условия обработки персональных данных 10.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных. 10.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом. 10.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта. 10.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. 10.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц. 10.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных (общедоступные персональные данные). 10.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. 11. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных 11.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства. 11.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. 11.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев: прямо предусмотренных действующим законодательством РФ; когда субъект персональных данных дал явное, отдельное согласие на передачу данных третьему лицу; поручения обработки данных иным лицам (операторам) при условии включения ими соответствующих обязательств по соблюдению режима защиты персональных данных в соответствии со ст. 6 Закона о персональных данных. 11.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты: receptionhappysmile@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных». 11.5. Срок обработки персональных данных: до достижения целей обработки, либо в течение 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия, либо до момента отзыва согласия Пользователем – в зависимости от того, что наступит раньше, если иной срок не предусмотрен законом или договором. 11.6. Отзыв согласия: Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес: receptionhappysmile@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения такого уведомления Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, установленный законодательством (не более 30 дней). 11.7. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, если такие лица получили доступ к персональным данным не по вине Оператора. 11.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных. 11.9. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки. 11.10. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, а также выявление неправомерной обработки. 12. Перечень действий, производимых Оператором с персональными данными 12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой. 13. Трансграничная передача персональных данных 13.1. Оператор осуществляет хранение и первичную обработку персональных данных исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных. 13.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом или договором с Пользователем, при условии, что иностранное государство обеспечивает надежную защиту прав субъектов персональных данных и при наличии отдельного письменного согласия Пользователя. 13.3. Использование иностранных сервисов, предполагающих передачу данных за пределы РФ (Google Analytics, Google Firebase, Facebook Pixel, WhatsApp Business API без локализации и др.), запрещено. Оператор не использует указанные сервисы. 14. Конфиденциальность персональных данных 14.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. 14.2. Меры по обеспечению конфиденциальности включают: назначение лица, ответственного за обработку персональных данных; издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных; применение организационных и технических мер защиты информации; контроль за принимаемыми мерами по защите информации. 15. Заключительные положения 15.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты: receptionhappysmile@gmail.com. 15.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. 15.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://хэпписмайлплюс.рф/privacy-policy/. 15.4. Изменения в Политику вступают в силу с момента их опубликования на основном сайте Оператора. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения. 15.5. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.